Home
Updates Promotions Events What's New Parking Contact
   
Registrasi & Penukaran Struk :
  Syarat & Ketentuan Keanggotaan
1.  Pada tahap awal penukaran struk dengan kupon, pemilik struk belanja wajib melakukan registrasi dan mengisi data-data dengan baik dan sebenar-benarnya yang diperlukan oleh manajemen Plaza Balikpapan dan menunjukan kartu identitas ( KTP/SIM ) Untuk mendapatkan X3 Card.
2.  Setiap pembelanjaan minimum Rp 100.000,- (seratus ribu rupiah) customer akan mendapatkan 1 kupon undian (berlaku kelipatan). kecuali untuk beberapa waktu tertentu, yaitu:
    a. Pembelanjaan di weekdays (senin-Jumat) akan mendapatkan 3 (Tiga) kupon undian
    b. Pembelanjaan di Hari libur Nasional akan mendapatkan 2(dua) kupon undian
    c. Pembelanjaan di weekend (Sabtu-Minggu) akan mendapatkan 1(Satu) kupon undian.
3.  Hanya customer yang telah memiliki dan membawa X3 Card saja yang berhak melakukan penukaran struk dan mengikuti program tersebut.
4.  Struk yang berlaku adalah struk pembelanjaan lunas dan resmi dikeluarkan oleh pihak tenant plaza balikpapan, baik transaksi tunai, debit, maupun kartu kredit dari bank manapun dan bukan tanda jadi sementara
5.  Struk yang sah adalah struk elektronik, tertera nama dan /atau logo tenant, tanggal, bulan, tahun, dan waktu transaksi di tenant Plaza Balikpapan (tidak berlaku untuk Plaza Balikpapan trade mall). .
6.  Struk hanya dapat digunakan sekali dan tidak dapat digunakan dalam program promosi lainnya.   Struk pembelanjaan yang diberikan harus ASLI yang kemudian dicap oleh Redemption Center Staff/Leader di Infodesk Customer Service Lt. GF Plaza Balikpapan..
7.  Penukaran struk pembelanjaan dengan kupon hanya dapat dilakukan maksimal penggabungan 3 struk dalam satu hari pada tanggal yang sama, Penukaran struk dapat dilakukan pada pukul 10.00 - 21.30 WITA.
8.  Program Splashing Surprise tidak berlaku untuk counter pameran (Casual Leasing), Transaksi di ATM /BANK, Pembelian voucher belanja /Gift card /Transaksi Top up..
9.  Tempat Penukaran struk & Pengambilan hadiah dapat dilakukan di Infodesk Customer Service Lt. GF Plaza Balikpapan .
10.  Kupon undian yang dikumpulkan tersebut akan diberikan nomor undian disetiap kuponnya sesuai dengan pengumpulan kupon pada masing-masing periode, semakin banyak kupon yang di kumpulkan maka semakin besar kemungkinan untuk mendapatkan hadiah Grandprize di akhir periode pengundian.
Perolehan poin Membership Card :
1.  Anggota berhak mendapatkan 1 poin membership card untuk setiap pembelanjaan minimal sebesar Rp.50.000.- Per struk di seluruh tenant Plaza Balikpapan, dengan maksimal yang dapat ditukarkan dengan poin adalah sebesar Rp. 100.000.000,-
2.  Pembelanjaan di seluruh tenant Plaza Balikpapan Mall, kecuali pembelanjaan automotive atau pembayaran fitness dan education course, paket tour & travel, pembelian voucher belanja atau gift card, transaksi di ATM/Bank, penukaran valuta asing, pembayaran sewa gedung untuk resepsi pernikahan, acara perorangan atau perusahaan, transaksi pada saat pameran yang dilakukan temporary store (non tenant), berhak untuk mendapatkan poin reward Membership card.
3.  Penukaran poin hanya dapat dilakukan pada tanggal yang sama dengan yang tertera pada struk.
4.  Pembulatan ke bawah akan diterapkan pada struk belanja dengan nominal kelipatan dibawah Rp. 50.000,-.
    Contoh: Struk dengan nominal Rp.230.000,- akan dibulatkan menjadi RP.200.000,-
5.  Point Membership Card berlaku selama 18 bulan dengan ketentuan sebagai berikut :
    Januari - Desember 2016 s/d Januari - Juni 2017
6.  Hanya struk belanja asli dengan Plaza Balikpapan tercetak dan dikeluarkan oleh tenant di Plaza Balikpapan yang berhak mendapatkan poin Membership Card. Struk belanja hasil cetakan ulang (Print), fotokopi atau tulisan tangan tidak akan diterima.
7.  Poin yang tidak ditukarkan selama masa periode 18 bulan akan dihanguskan pada tanggal 1 Juli 2017. Poin yang telah dihanguskan tidak dapat dikembalikan dalam kondisi apapun. Pemberitahuan mengenai penghangusan poin akan dilakukan melalui beberapa media seperti, sms blast, lisan, social media, dan poster. Management tidak bertanggung jawab apabila informasi tidak diterima oleh member dengan baik.
8.  Pembelanjaan dengan DP (Down Payment) akan berlaku untuk penukaran poin apabila pembayaran telah selesai dilakukan dan penukaran poin Membership Card wajib dilakukan pada hari yang sama dengan pelunasan pembayaran.
9.  Berdasarkan kebijakan Plaza Balikpapan berhak mengubah tata cara pemberian poin (termasuk jumlah pemberian poin) kapanpun, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
10.  Management Plaza Balikpapan berhak membuat klarifikasi atas semua transaksi yang dianggap meragukan dan menolak struk pembelanjaan yang diragukan keabsahannya.
11.   Poin Membership Card tidak memiliki nilai keuangan, dan tidak dapat ditukarkan dengan uang. Poin Membership Card Plaza Balikpapan tidak dapat dijual, dibeli, diberikan ataupun dipindahkan.
12.   Perubahan syarat dan ketentuan mengenai perolehan poin akan di perbaharui pada IOM terpisah.
Penukaran Poin Membership Card 1.  Anggota dapat menukarkan Poin Membership Card dengan item reward di Customer Service Plaza Balikpapan.
2.  Plaza Balikpapan berhak menambah atau mengubah item reward yang tersedia untuk penukaran dari waktu ke waktu dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada anggota. 3.  Penukaran item reward tergantung pada ketersediaan dan dengan ketentuan yang pertama datang akan di layani terlebih dahulu. Jika pada kesempatan tersebut item reward tidak tersedia, maka Plaza Balikpapan berhak untuk menggantinya dengan item lain dengan nilai yang sama atau sepenuhnya di hapus dari katalog reward. 4.  Anggota harus menunjukan kartu identitas (KTP)/lainya atau KITAS yang masih berlaku setiap kali hendak menukarkan poin. 5.  Ketentuan maksimal penukaran poin per hari berbeda untuk masing-masing item reward (voucher atau produk). 6.  Anggota setuju bahwa poin membership X3 akan dikurangi dari akun anggota sebelum anggota menerima item reward. Ketika proses penukaran poin telah dilakukan dan jumlah poin telah dikurangi maka poin tersebut tidak dapat ditarik kembali. 7.   Plaza Balikpapan tidak dapat mengganti item reward, baik voucher maupun item yang hilang, dicuri, rusak atau kadaluwarsa. 8. Award atau keuntungan yang telah ditukarkan tidak dapat ditukar dengan award atau keuntungan lain, dikembalikan, dijual atau diuangkan dalam kondisi apapun. 9.   Berdasarkan kebijakan sendiri, Plaza Balikpapan dalam situasi tertentu berhak untuk merevisi/mengubah jumlah penukaran poin tanpa memberikan alasan/keterangan apapun dan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Komunikasi Mengenai Program 1.  Anggota setuju untuk menerima berbagai informasi yang akan dikirimkan baik melalui media elektronik dan tertulis, dari Plaza Balikpapan maupun partner yang ditunjuk. 2.  Jika Anggota berharap untuk tidak menerima informasi mengenai program membership X3 melalui e-mail atau secara tertulis, maka anggota berhak membatalkan pilihan ini kapanpun tanpa konsekuensi apapun. 3.  Setiap anggota berkewajiban memperbaharui informasi data diri dengan melaporkan jika ada perubahan pada nama, alamat dan data lainnya yang berhubungan dengan program Membership X3. Lain-lain 1. Penggantian atas kartu yang hilang, dicuri atau rusak adalah sebesar Rp 50.000,- dan tidak dapat dikembalikan. Jika kartu keanggotaan Membership X3 hilang, dicuri atau rusak, maka anggota wajib melaporkan kehilangan atau kerusakan tersebut secepatnya kepada Customer Care Center Plaza Balikpapan pada nomor (0542) 424000 atau (0542) 735272. 2. Plaza Balikpapan dan partnernya berhak untuk menambah, mengubah, membatasi, atau membatalkan ketentuan, peraturan, reward, level reward, keuntungan masing-masing level dan atau kualifikasi berdasarkan kebijakan masing-masing, kapanpun tanpa pemberitahuan sebelumnya. 3.  Dengan ikut serta dalam Program ini, maka setiap Anggota telah setuju terhadap Syarat-syarat dan Ketentuan-ketentuan Program Membership X3 yang berlaku di Plaza Balikpapan dan setuju bilamana terjadi perubahan pada Syarat-syarat dan Ketentuan-ketentuan oleh Plaza Balikpapan dari waktu ke waktu. LAMPIRAN Pasal 1266 "Syarat batal dianggap selalu dicantumkan dalam persetujuan yang timbal balik, andaikata salah satu pihak tidak memenuhi kewajibannya. Dalam hal demikian persetujuan tidak batal demi hukum, tetapi pembatalan harus dimintakan kepada Pengadilan. Permintaan ini juga harus dilakukan, meskipun syarat batal mengenai tidak dipenuhinya kewajiban dinyatakan di dalam persetujuan. Jika syarat batal tidak dinyatakan dalam persetujuan, maka Hakim dengan melihat keadaan, atas permintaan tergugat, leluasa memberikan suatu jangka waktu untuk memenuhi kewajiban, tetapi jangka waktu itu tidak boleh lebih dan satu bulan." Pasal 1267 "Pihak yang terhadapnya perikatan tidak dipenuhi, dapat memilih; memaksa pihak yang lain untuk memenuhi persetujuan, jika hal itu masih dapat dilakukan, atau menuntut pembatalan persetujuan, dengan penggantian biaya, kerugian dan bunga." Manfaat & Keuntungan Membership Card Plaza Balikpapan 1.   Mendapatkan 1 (satu) Poin Membership Card dengan minimal pembelanjaan Rp.100.000,- per struk. 2.   Mendapatkan potongan harga dan promosi khusus pada beberapa tenant yang berpartisipasi. 3. Mendapatkan buletin elektronik bulanan e-mail. 4. Mendapatkan kartu ulang tahun elektronik via e-mail. 5.  Bebas biaya deposit untuk peminjaman kursi roda atau kereta bayi. 6.  Keuntungan dalam menukarkan poin menjadi berbagai hadiah yang tersedia.ber Card Plaza Balikpapan.
   
Become a member
Become our online - VIP member today and you will be kept in the loop about our exclusive Shopping Insider offers.
Register Now
 
 
Tell us more so we can give you more
By telling us a little about yourself, you'll get relevant offers and invitations that are more likely to appeal to you.
Update your profile
vip
loyalty program
f.a.q
vip login/sign-up
Visit our Facebook
Visit Our Twitter
  COPYRIGHT 2011 PT. PANDEGA CITRA KELOLA. ALL RIGHTS RESERVED. TERMS & CONDITIONS | PRIVACY POLICY
 
This website makes available information on Plaza Balikpapan. By accessing and utilizing this Site, you agree to be bound by the following terms and conditions.

The content and information displayed on this website is the property of Plaza Balikpapan. Any downloading, reproduction, retransmission or use of any of the contents of this site without the express written consent of Plaza Balikpapan, other than for non-commercial individual use, is strictly prohibited.

The site is provided on an "as is" basis without warranty of any kind, either express or implied, including but not limited to warranties of title or implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement, other than those warranties which are imposed by and incapable of exclusion, restriction or modification under the laws applicable to this agreement. Your use of this site is at your own risk.

In no event shall Plaza Balikpapan, its agents, representatives or licensors be liable for any loss or injury or any damages, either direct, indirect, punitive, special, incidental, consequential or otherwise, resulting from, or in any way connected to, the use of this site or any Plaza Balikpapan information, in each case regardless of whether such damages are based on contract, tort, strict liability, or those other theories of liability. Some jurisdictions do not allow the exclusion of implied warranties or consequential or incidental damages, so portions of the above-referenced exclusions may not directly apply to you. You hereby waive any and all claims against Plaza Balikpapan, its agents, representatives and licensors arising out of your use of the site or any other Plaza Balikpapan information.

This website may contain technical inaccuracies or typographical errors or omissions. Plaza Balikpapan reserves the right to make changes, corrections and/or improvements to the site, and to the products and program described in the site, at any time without notice.

As a condition of your use of this website, you warrant to Plaza Balikpapan that you will not use the site for a purpose that is unlawful or prohibited by these terms, conditions, and notices.

You agree that no joint venture, partnership, employment, or agency relationship exists between you and Plaza Balikpapan as a result of this agreement or use of this website. Any rights not expressly granted to you herein are expressly reserved by Plaza Balikpapan. Plaza Balikpapan reserves the right to change, modify, add or remove portions of these terms at any time and make changes to the products and programs described in this website at any time and without notice or liability. Please check periodically for changes. Your continued use and/or access to this website following changes to this policy and/or conditions will mean that you accept those changes.

If you would like to view the privacy practices that govern Plaza Balikpapan please review our privacy policy.

If you have questions about these Terms of Use, please send an email to info@plaza-balikpapan.com

 
COPYRIGHT 2011 PT. PANDEGA CITRA KELOLA. ALL RIGHTS RESERVED.
 

We do not collect personally identifiable information on our website without your knowledge and your voluntary action of providing the requested information while online. Unless you voluntarily and knowingly provide us with personally identifiable information, we will not know your name, your e-mail address, or any other personally identifiable information. 

We use invisible pixels to count how many people visit certain web pages. Information collected from invisible pixels is used and reported in the aggregate without personally identifiable information. We may use this information to improve marketing programs and content. 

We will use the personal information you provide on our website to process and record your requested online transaction. We may also use the information that you provided for direct marketing of our products and services, unless you opt otherwise. We may use the services of a third party mail house for the sole purpose of mailing materials. 

We will not share, transfer or sell personal information you provide on our websites outside of Plaza Balikpapan and the service providers described in the policy (when acting on our behalf in accordance with the policy) without your consent, unless legally required, as part of a business transfer or if done on an anonymous, aggregated basis for statistical purposes. 

By visiting our website, you are accepting the practices described in this policy. Your visit to our website and any dispute over privacy is subject to this policy and our Terms & Conditions.

This privacy policy was last modified on 12 October 2011. Please review this privacy policy periodically, as Plaza Balikpapan may revise it from time to time. 

If you have any questions or concerns about privacy on our website, please email us at info@plaza-balikpapan.com

 
COPYRIGHT 2011 PT. PANDEGA CITRA KELOLA. ALL RIGHTS RESERVED.